Компания «Теплозавод» занимается отправкой товаров со своих складов в городе Новосибирск, а также напрямую от производителей или их официальных дистрибьюторов.
Доставка по городу Новосибирск предоставляется БЕСПЛАТНО при заказе свыше 5000 руб.
Отправка в остальные города осуществляется за счет покупателя или продавца (условия оговариваются индивидуально).
Доставка до транспортной компании также бесплатна при заказе от 5000 руб.
Если заказ менее 5000 руб., то стоимость доставки или сдачи товара в транспортную компанию составляет 500 руб.
Вы можете рассчитать стоимость доставки и выбрать оптимальный адрес получения заказа с помощью калькулятора на карточке товара:
Рассчитать доставку
Кроме того, если вам известны точные параметры будущей покупки, можно воспользоваться ручным калькулятором расчета доставки.
ВНИМАНИЕ: для максимально точного расчета рекомендуем использовать калькулятор на странице товара.
По отправке товара клиенту предоставляются:
- Фотографии товарно-транспортной накладной.
- Фотографии товара (общий вид, вид тарного этикета, подтверждение целостности заводской упаковки)
при отгрузке из города Новосибирск.
Отправка товаров во все города России и Казахстана производится:
- По предварительной полной оплате за товар
- По частичной предоплате от 10% до 30% (наложенный платеж – отгрузка товара с последующей доплатой до его прибытия на терминал транспортной компании получателя)
Способ и сумма предоплаты согласовываются с менеджером компании.
При наложенном платеже дополнительно взимается комиссия в размере 10% от остаточной суммы доплаты за услуги транспортной компании по приему денежных средств и расчету с грузоотправителем.
Получение груза в транспортной компании
Для отправки и получения товара через транспортную компанию необходимо предоставить данные грузополучателя.
Для физических лиц это:
• Ф.И.О.
• Контактный телефон
• Серия, номер и дата выдачи паспорта или водительского удостоверения.
Для юридических лиц необходимы:
• Реквизиты организации.
• Доверенность на получение груза или печать организации.
При получении груза на терминале транспортной компании обязательно проверьте:
• Внешний вид упаковки – товар должен находиться в неповрежденной, не помятой и не разорванной упаковке.
• Комплектацию – вскройте упаковку и убедитесь, что в заказе присутствуют все ожидаемые позиции.
• Состояние товара – он не должен иметь дефектов, таких как вмятины, деформации или сколы.
В случае обнаружения недостатков следует немедленно оформить заявление-претензию в офисе транспортной компании.
Если есть возможность, рекомендуется сфотографировать все выявленные дефекты. Учтите, что если вы забрали посылку из офиса транспортной компании и обнаружили повреждения уже после этого, претензии не будут приниматься.